Die Notebook Reparatur
Nach circa zwei Jahren intensivnutzung meines AcerAspire 1690 haben sich ein paar kleinere, aber auch größere Mängel eingestellt gehabt. Die linke Maustaste des Touchpads funktionierte nicht mehr korrekt (nur sporadisch), die Schale des Displays hatte einen kleinen Riss und, was am schlimmsten gewesen ist, die Festplatte oder der Festplatten Controller war defekt wodurch das Notebook völlig unbrauchbar geworden ist.
Acer hat sich natürlich bereit erklärt alle Mängel kostenlos zu beseitigen und so verschickte ich letzten Freitag das Notebook kostenlos per UPS ins Repair Center.
Dort ist das Notebook am Montag angekommen, Dienstag wurde es dann anscheinend repariert und gestern wurde es schon wieder zurück geschickt, heute ist es bei mir wieder angekommen und sämtliche Mängel wurden zu meiner Zufriedenheit beseitigt, alles läuft wieder eiwandfrei.
Dafür kriegt Acer von mir einen klaren Pluspunkt. Sowas nenn ich prompten Kundenservice!
01.12.2009 um 23:46:21 Uhr
Leider handeln nicht alle hersteller wie acer. Da wird oft getrennt nach business und privatkunden,dementsprechend dauert es dann gern mal länger beim privaten. Schade